マンガでわかる「ナイス・ロボティックオートメーション」

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メルマガ企画　アイティフォーの「マンガでわかる」シリーズ
コールセンターの後処理をロボットにやらせよう
「ナイス・ロボティックオートメーション 篇」

コールセンターにおいて管理業務をロボットにやらせて自動化させる動きが欧米で進んでいます。このロボットは人間の操作を学習させて実行させるソフトウエアです。

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