動画でわかる、顧客応対品質管理

「もういい、こんな対応はうんざりだ！」とクレームになっているのにスーパーバイザーへは報告されない。こんな悩みはありませんか？　音声分析技術を使い、キーワード識別や感情検知により通話を分類して顕在化、改善に結びつける製品があります。動画でわかりやすく説明します。

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