本セミナーでは、生産性向上に役立つ自動化ソリューションを採り上げ、活用事例の紹介を通して、課題解決策を提案させていただきます。

◆こんなことで困っていませんか！
・単純作業にマンパワーがかかっている
・教育してもミスが起きる、コンプライアンス違反も心配
・システム化にお金をかけられない

◆こんなことを自動化できます！
・通販や金融商品のエントリー、キャンセル処理
・コンタクトセンターのカスタマーサポート業務
・顧客情報の確認、変更処理
・その他、人間が対応している事務処理の大半を自動化します

◆どうやって自動化するのですか？
・例えばコンタクトセンターの場合
お客様からの問合せ内容に即した自動応答およびセルフ解決型の無人対応を行うツールで自動化します。
・例えばエントリーやキャンセル処理を行う場合
人間が行う様々なＰＣ操作を記録することにより、あたかもロボットがそこにいてＰＣを操作するように業務を自動化します。

詳しくはセミナーでご紹介します！