本メールマガジンは当社グループ社員が名刺交換させていただいたお客様、
イベント・セミナーへご参加いただいたお客様へお送りしています。
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一般的にオムニチャネルの実現といった場合、「リアル店舗」と「オンラインショップ」の統合を指す場合が多いと思います。
 
しかし、この統合には５つの要素があると当社では考えています。それは、「ポイント統合」「顧客DB統合」「売上データ統合」「分析統合」「顧客施策統合」の５つ。
 
これらの統合を成功させることにより、「どこで何を売るか」から「誰にどうやって買ってもらうか」という発想の転換を図ることが可能となります。

発送の転換を図り、オムニチャネルを成功させる「５つの統合」について詳細をご説明します。

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