[導入事例]エヌケーシー様から延滞債権管理システムを受注、稼働開始
〜各種業法違反を厳格に管理、計算書や法務文書を自動作成〜

各種業法違反を厳格に管理

各種業法に対応し、禁止条項や制限事項に該当した際、警告メッセージと共に架電などを制限します。例えば、8時〜21時以外の架電、1日4回以上の架電、約束期日前の架電、前回出状後3日以内の督促状発行など、業法違反を厳格に管理します。

計算書や法務文書を自動作成

延滞損害金など各種計算書の自動計算、督促状や事故報告書など各種法務文書の自動生成を実現します。特定担当者のスキルに依存することなく効率的に業務を進められると同時に手作業によるミスを排除することでコンプライアンス順守を実現します。

督促業務全体を見える化

回収目標の進展状況などパフォーマンス計数をグラフ形式で見える化し、管理者が交渉業務を管理、担当者へ的確な指示を可能とする機能です。未架電率、入金率、約束率、約束履行率などさまざまな項目の管理を行うことができます。

ワークフロー形式による期日管理機能

期日管理機能により、案件ごと進捗や全体の滞留件数、滞留請求額をリアルタイムで把握することができます。一連の業務手続きをワークフロー形式で見やすく表示することができ、担当者に的確な作業指示を出せるため、期日忘れを無くし、回収に必要な業務を効率化します。

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• TCS 延滞債権管理システム

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  代表取締役社長　東川　清
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