[新製品]ECサイト構築パッケージITFOReC 3.0新発売
〜簡単な操作で高精度なCRMを実現、売上増に直結する検索機能と販促機能を強化〜

簡単な操作で高精度なCRMを実現

簡単な操作によりさまざまな条件で顧客をグルーピングできる高精度なCRM機能を標準搭載しました。例えば「累計購入金額5万円以上で１年間購買無し」「ゴールドランク会員で50代以上」「メルマガで特定商品をクリックした人」などでグルーピングし、そこへキャンペーン告知のメルマガでアプローチすることが可能です。また、「配信したメルマガを開封した人・しなかった人」、「キャンペーンに反応した人・しなかった人」などで再度、顧客をグルーピングし、顧客に興味ある内容のメルマガを送信することができます。これにより売上増に直結する販売促進を実現します。

売上増に直結する検索機能と販促機能の強化

欲しい商品を簡単に探し出せるように「サジェスト検索機能」を標準搭載しました。Googleサジェストと同様に検索ワードを予測表示することで商品ページへ誘導します。「カラー」「金額」「ブランド名」など、条件を絞り込みながら検索できる「ドリルダウン検索」も盛り込みました。この他にも、〇円以上・〇点以上の購入などで値引きをする「キャンペーン値引き機能」や「組み合わせ購入機能」も標準搭載することで、販促機能を強化しました。

途中離脱を防止する３ステップ購入機能

（1）商品をカートに入れて、（2）ログインすると、（3）最終確認画面となる「３ステップ購入機能」を標準搭載しました（注1）。３ステップ目の最終確認画面において「配送先指定」、「配送日時指定」、「のし・名入れ指定」などを一度に行うことが可能です。従来は4ステップ、5ステップの段階を踏む必要がありました。途中離脱を防止することで売上増を図ることができます。

会員登録率の向上と豊富な決済手段に対応

会員登録率を向上させ、途中離脱を防止するためにAmazonログインに対応しました。新規会員登録時にAmazonのアカウントでログインすることにより、住所・氏名やお届け先など登録済みの情報を自動でコピーしてくるものです。決済手段も従来のクレジットカード決済、マルチペイメント、代引きに加え、LINE Pay、Amazon Pay、楽天ペイ、GMO後払い、ドコモケータイ払い、auかんたん決済、NP後払い（ネットプロテクションズ）に対応、お客様の利便性向上をはかるとともに、新規顧客の取り込みに大きく貢献することが可能となります。

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• ITFOReC（アイティフォレック）

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