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セミナー案内

第三回 NICE/ITFOR共催セミナー
『コンタクトセンターにおけるクオリティマネジメント』

2004年7月14日(水)、NICE Systems社と共同で第三回NICE/ITFOR共催セミナー(コンタクトセンターにおけるクオリティマネジメント)を開催しました。NICE社の最新ソリューションの方向性・ロードマップ及び、ユーザー様によるクオリティマネジメントシステムの導入事例のご紹介、クオリティマネジメントシステムのデモンストレーションを行いました。
約90名のお客様にご出席を頂き、皆様よりご好評いただきました。

第33回 耳の日記念文化祭会場風景
名古屋会場との手話を試されるお客様
開催の挨拶
(株式会社アイティフォー
CTIシステム事業部 営業部長
崎田 郁夫)
『クオリティコントロールプロセス
−NiceUniverseデモ−』
( 株式会社アイティフォー
CTIシステム事業部
主任 池上 卯太郎)
NICE最新ソリューションの方向性のご紹介
(NICE Systems Ltd. 日本代表 武藤 公伊様)

CTIシステムについてのお問合せ先

株式会社アイティフォー CTIシステム事業部
TEL:03-5275-7919  お問合せフォーム
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