本セミナーでは、コンタクトセンターが直面している
　　　・「業務の複雑化」
　　　・「オペレーターの人材不足」
　　　・「採用・教育コストの上昇」など、
経営課題の解決策として、
　　　『生産性向上に役立つ自動化ソリューション』と
　　　『品質向上を促進する分析ソリューション』
を採り上げ、課題の解決方法と進め方を導入企業の検証事例を通してご提案します。
 
課題解決のヒントを掴んでいただける事例紹介セミナーです。
この機会に是非ご参加いただきますようご案内申し上げます。