コールセンター／ＣＲＭデモ＆コンファレンス 2017 in 東京

～コンタクトセンターの働き方改革を実現～

本セミナーは終了いたしました。

2017年11月9日(木)と10日(金)の二日間で開催される「コールセンター／ＣＲＭデモ＆コンファレンス 2017 in 東京」に出展いたします。

コールセンターの永遠のテーマである「生産性向上｣｢品質向上｣｢コスト削減」を改めてテーマとして掲げ、「働き方改革」を実現すべく「RPA-業務自動化｣・｢分析・可視化ツール｣・｢セルフサービス」を中心とした先進のソリューションを展示いたします。

皆様のご来場をお待ちしております。

▼コールセンター／ＣＲＭデモ＆コンファレンス 2017 in 東京
http://callcenter-japan.com/

本セミナーの関連製品

NICE Robotic Automation：ナイス・ロボティックオートメーション

Aspect CXP：アスペクトCXP

NICE Engage Platform：ナイス・エンゲージ・プラットフォーム

RPA業務自動化シリーズ

日時

2017年11月9日（木）～11月10日（金）
10時00分～17時30分

受付開始：10時00分

会場

池袋サンシャインシティ・コンベンションセンター（２階）　2F-11 <地図>

内容

展示

アイティフォーが提供する5つのコールセンターソリューションをご紹介

・ RPA（ﾛﾎﾞﾃｨｯｸ・ﾌﾟﾛｾｽ・ｵｰﾄﾒｰｼｮﾝ）：NICE Advanced Process Automation
・音声認識・分析　：Nexidia Analytics
・録音・録画・QM・コーチング　：NICE Engage Platform
・大規模統合コンタクトセンタープラットフォーム　：ASPECT Unified IP
・ ASPECT Outbound IVR

ワークショップ

「デジタルトランスフォーメーション-コンタクトセンターの働き方改革」
　- AI・RPA・音声認識&分析・アウトバウンドIVR・チャット活用の最新動向 -

【日時】11月10日（金）13：45～14：15
【場所】会場2階ワークショップ　D会場（D12）

参加費

無料

主催

株式会社リックテレコム、UBMジャパン株式会社

お問い合わせ先

株式会社アイティフォー
CTI・基盤システム事業部営業推進部　池上
TEL：03-5275-7919 FAX：03-5275-7921
Mail：seminar@itfor.co.jp