データ復旧事例

メモリーカード

SDカード、microSD、コンパクトフラッシュ、スマートメディア、XDピクチャーカードなどのデジタルカメラ用フラッシュメモリに保存した写真や動画のデータ復旧事例をご紹介いたします。

水没

  • 媒体:SD メーカー/型番:PANASONIC RP-SDW08G 媒体容量:8GB
  • 障害内容:衣類のポケットにいれたまま洗濯をしてしまい、それ以降認識しなくなってしまった。
  • 結果:媒体損傷(素子障害)、浸水腐食による物理障害。端子部が腐食していたため、洗浄を行いましたが、全セクタで読み込み出来ずリードエラー状態になっていました。腐食部分の修復、復旧を行いました。イメージの読み取り、復旧は100%成功しました。回収に影響する損傷はありませんでした。
  • 復旧容量:7.4GB
  • 復旧ファイル数:2,197
  • 復旧率:100%

認識不能

  • 媒体:SD メーカー/型番:BUFFALO MMAG02GWMCU-PA 媒体容量:2GB
  • 障害内容:SDカードを挿入すると、「使用できないカードです」というエラーメッセージが表示される。
  • 結果:媒体損傷(素子傷害)、多部品不良による物理障害。開封して物理的処置を行い、復旧に成功しました。回収に影響する損傷はありませんでした。イメージの読み取り、復旧は100%成功しました。
  • 復旧容量:1.7GB
  • 復旧ファイル数:671
  • 復旧率:100%

初期化要求

  • 媒体:SD メーカー/型番:VERBATIM G04G1200729409 媒体容量:4GB
  • 障害内容:「フォーマットしますか?」とエラーメッセージが表示される
  • 結果:媒体損傷(素子傷害)、多部品不良による物理障害。すでに他の会社で1度作業をしており、SDメモリの端子が変形した状態で復旧の要請がありました。メモリチップの移設を行いましたが認識がなかったため、メモリチップ内のデータからファイルを取りだし、システムを復元しました。損傷部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:4.1GB
  • 復旧ファイル数:1,577
  • 復旧率:100%

ファイル破損

  • 媒体:SD メーカー/型番:Victor 媒体容量:8GB
  • 障害内容:写真のセルフプリントが出来る機械にSDカードを挿入し、画像を編集していた際、突如フリーズし障害が発生した。
  • 結果:上書きによる構造損傷。PCに接続すると、SDカード自体は認識するものの、開くことのできないファイルがありました。損傷部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:1.2GB
  • 復旧ファイル数:446
  • 復旧率:100%

認識不能

  • 媒体:SD メーカー/型番:TRANSCEND 媒体容量:16GB
  • 障害内容:デジカメで撮影中に電源が落ち、カードエラーになった。パソコンでも読み込みできない。
  • 結果:媒体損傷(素子傷害)、多部品不良による物理障害。すでに他の会社で1度復旧作業をしており、基板ランドが剥離されていました。メモリチップ内のデータからファイルを取りだし、システムを復元しました。損傷部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:15GB
  • 復旧ファイル数:3,127
  • 復旧率:100%

アクセス不能

  • 媒体:SD メーカー/型番:ELECOM S482TN04GE0BB 媒体容量:4GB
  • 障害内容:突然SDカードが使えなくなり、保存したデータが確認できない。
  • 結果:媒体損傷(素子傷害)、多部品不良による物理障害。メモリチップ内のデータからファイルを取りだし、システムを復元しました。損傷部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:2.2GB
  • 復旧ファイル数:897

エラーメッセージの表示

  • 媒体:SD メーカー/型番:Transcend 媒体容量:16GB
  • 障害内容:SDカードを挿入すると「フォーマットが必要」というエラーメッセージが表示され、写真が見られなくなった。
  • 結果:電気系による媒体損傷、物理障害。SDカードをPCに接続しましたが認識しなかったため、開封して破損した部品を修理したところ再び認識するようになりました。イメージの読み取り、復旧は100%成功しました。回収に影響する損傷はありませんでした。
  • 復旧容量:1.9GB
  • 復旧ファイル数:341
  • 復旧率:100%

初期化

  • 媒体:SD メーカー/型番:TOSHIBA SD-K32G 媒体容量:32GB
  • 障害内容:全てのデータを初期化してしまい、データが消えてしまった。
  • 結果:構造損傷、フォーマットからの回収を行う論理障害。初期化する前のデータの復旧を行いました。ヘッダの切出しも行いました。
  • 復旧容量:16.9GB
  • 復旧ファイル数:1,271

認識不能

  • 媒体:SD メーカー/型番:PANASONIC RP-SDL04G 媒体容量:4GB
  • 障害内容:パソコンでSDカードが認識しなかったため、デジカメにSDカードを挿入したがデータが読み取れない。
  • 結果:リードエラーによる媒体故障、物理障害。あるセクタにI/Oデバイスエラーが発生していました。イメージの読み取り、復旧は99%成功しました。損傷部分を修正し、ヘッダの切出し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:1.2GB
  • 復旧ファイル数:2,498

アクセス不能

  • 媒体:SD メーカー/型番:radius HXSDA1215 M4T8GB 媒体容量:8GB
  • 障害内容:PCにデータの取り込みができなくなり、その後SDカード内のデータを見ることができなくなった。
  • 結果:媒体損傷(素子傷害)、多部品不良の物理障害。メモリチップ内のデータからファイルを取りだし、システムを復元しました。損傷部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:109MB
  • 復旧ファイル数:199
  • 復旧率:100%

SDカード破損

  • 媒体:SD メーカー/型番:PANASONIC RP-SDP02G 媒体容量:2GB
  • 障害内容:犬に噛まれて、SDカードが破損してしまった。
  • 結果:媒体損傷(素子傷害)、外圧破損品の物理障害。SDカードの基板が変形し、チップ部分も破損していたため、破損した部品を交換したところ再び認識するようになりました。イメージの読み取り、復旧は100%成功しました。回収に影響する損傷はありませんでした。
  • 復旧容量:12MB
  • 復旧ファイル数:98
  • 復旧率:100%

エラーメッセージの表示

  • 媒体:SD メーカー/型番:TRANSCEND 媒体容量:16GB
  • 障害内容:ビデオカメラにSDカードを挿入すると、「カードが異常です」とエラーメッセージが表示される。
  • 結果:媒体損傷(素子傷害)、多部品不良の物理障害。メモリチップ内のデータからファイルを取りだし、システムを復元しました。損傷部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:12.7GB
  • 復旧ファイル数:5,112
  • 復旧率:100%

認識不能

  • 媒体:SD メーカー/型番:LEXAR 媒体容量:2GB
  • 障害内容:古いデジカメで使っていたSDカードを新しいデジカメに入れて使用をしていたところ、認識しなくなってしまった。
  • 結果:動作不安定による媒体損傷。イメージの読み取りを繰り返し行い、100%復旧に成功しました。回収に影響する損傷はありませんでした。
  • 復旧容量:1.3GB
  • 復旧ファイル数:3,429
  • 復旧率:100%

エラーメッセージの表示

  • 媒体:SD メーカー/型番:adata 媒体容量:32GB
  • 障害内容:電源起動中にSDカードを抜いてしまい、「データが読み取れません」とエラーメッセージが表示される。
  • 結果:媒体損傷(素子傷害)、多部品不良による物理障害。破損した部品を修復したところ再び認識するようになりました。メモリチップ内のデータからファイルを取りだし、システムを復元しました。損傷部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:8.4GB
  • 復旧ファイル数:695
  • 復旧率:100%

認識不能

  • 媒体:miniSD メーカー/型番:BUFFALO 媒体容量:256MB
  • 障害内容:携帯で使用していたが、突然書き込みが出来なくなった。PCで見たところ、データ表示が出来なくなっている。
  • 結果:リードエラー、上書きによる媒体故障に加え、物理障害、上書損傷の論理障害が発生。Root部分に上書きが起きており、ディレクトリツリーを再構築しました。損傷部分を修正し、ヘッダの切出し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:226MB
  • 復旧ファイル数:271

媒体破損

  • 媒体:miniSD メーカー/型番:HAGIWARA 媒体容量:128MB
  • 障害内容:雨天時に携帯を落とし、データの読み込みができなくなった。
  • 結果:上書きによる構造損傷、論理障害。データの先頭部分が上書きされていました。特殊なツールを使用し、写真の復旧処置を実施しました。
  • 復旧容量:11MB
  • 復旧ファイル数:47

ファイルの消失

  • 媒体:microSD メーカー/型番:PQI 媒体容量:4GB
  • 障害内容:写真プリント機にmicroSDを挿入後、データが消えてしまった。
  • 結果:リードエラーによる媒体故障、物理障害。イメージの読み取りは98%成功しました。損傷部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:1.6GB
  • 復旧ファイル数:4,549
  • 復旧率:99%

認識不能

  • 媒体:microSD メーカー/型番:PQI 媒体容量:4GB
  • 障害内容:電源を落とさずにmicroSDを取り出したところ、認識しなくなってしまった。
  • 結果:媒体損傷(素子傷害)、多部品不良による物理障害。すでに他の会社で1度復旧作業をしており、基盤が変形した状態で復旧の要請がありました。破損した部品を修復したところ再び認識するようになりました。メモリチップ内のデータからファイルを取りだし、システムを復元しました。損傷部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:12.3GB
  • 復旧ファイル数:525

認識不能

  • 媒体:CF メーカー/型番:FUJITEK 媒体容量:64GB
  • 障害内容:デジカメで撮影したデータがパソコンに取り込めなくなってしまった。
  • 結果:媒体損傷(素子傷害)、多部品不良による物理障害。すでに他の会社で1度復旧作業をしており、基盤が故障した状態で復旧の要請がありました。メモリチップ内のデータからファイルを取りだし、システムを復元しました。損傷部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:30.1GB
  • 復旧ファイル数:1,656
  • 復旧率:98%

エラーメッセージの表示

  • 媒体:CF メーカー/型番:LEXAR 媒体容量:1GB
  • 障害内容:データの取込中にエラーが発生。「フォーマットしてください」とエラーメッセージが表示される。
  • 結果:媒体損傷(素子傷害)、多部品不良による物理障害。メモリチップ内のデータからファイルを取りだし、システムを復元しました。損傷部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:988MB
  • 復旧ファイル数:792
  • 復旧率:100%

アクセス不能

  • 媒体:CF メーカー/型番:SANDISK 媒体容量:32GB
  • 障害内容:コンパクトフラッシュ内のフォルダはPCで見えるが、ファイルを開くと固まってしまう。
  • 媒体損傷(素子傷害)、多部品不良による物理障害。すでに他の会社で1度復旧作業をしており、メモリチップを外した形跡、メモリの端子が変形した状態で復旧の要請がありました。損傷部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:26.5GB
  • 復旧ファイル数:1,595

エラーメッセージの表示

  • 媒体:CF メーカー/型番:TRANSCEND 媒体容量:8GB
  • 障害内容:デジカメで撮影中、「初期化してください」とエラーメッセージが表示された。
  • 結果:媒体損傷(素子傷害)、多部品不良による物理障害。BGA2枚構成のCFカードです。メモリチップ内のデータからファイルを取りだし、システムを復元しました。損傷部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:1.7GB
  • 復旧ファイル数:108

エラーメッセージの表示

  • 媒体:CF メーカー/型番:LEXAR 媒体容量:8GB
  • 障害内容:「セットしたディスクはこのコンピュータで読み取れないディスクでした」とエラーメッセージが表示された。ソフトウェアを使用したが、復旧できなかった。
  • 結果:素子傷害による媒体損傷。メモリチップ内のデータからファイルを取りだし、システムを復元しました。FAT部分にエラーがあったため、その部分の修正も行いました。その他の損傷部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:5.9GB
  • 復旧ファイル数:1,395
  • 復旧率:96%

エラーメッセージの表示

  • 媒体:CF メーカー/型番:TRANSCEND 媒体容量:16GB
  • 障害内容:撮影中、データの容量が一杯になってしまい、「CFカードを初期化して下さい」というエラーメッセージが表示される。
  • 結果:媒体損傷(素子傷害)、多部品不良による物理障害。すでに他の会社で1度復旧作業をしており、メモリチップが4枚外れた状態で復旧の要請がありました。基盤部分に欠品が見られるため、物理的な修復処置を行いました。メモリチップ内のデータからファイルを取りだし、システムを復元しました。損傷部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:6.5GB
  • 復旧ファイル数:982
  • 復旧率:100%

エラーメッセージの表示

  • 媒体:CF メーカー/型番:SANDISK 媒体容量:2GB
  • 障害内容:カードリーダーでCFカードを読み込みしようとしたところ、データは見えるが、画像が開かず中身が見られない。
  • 結果:リードエラーによる媒体故障、物理障害。リードエラーの発生が多く、チップの1つが使えなくなってしまいましたが、他チップからイメージの取得を行い、74%読み取りに成功しました。損傷部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:532MB
  • 復旧ファイル数:123
  • 復旧率:49%

水没

  • 媒体:CF メーカー/型番:BUFFALO 媒体容量:256MB
  • 障害内容:CFカードを海水に浸してしまった。
  • 結果:リードエラーによる媒体故障、物理障害。部品的に洗浄し、処理を行いました。CFカードにアクセスするとハングアップしてしまうセクタがあるため、スキップ処理を繰り返し、99%イメージの読み取りに成功しました。特殊なツールを使用し、写真の修復処置を行いました。
  • 復旧容量:252MB
  • 復旧ファイル数:126

初期化

  • 媒体:CF メーカー/型番:LEXAR 媒体容量:16GB
  • 障害内容:データが入ったままデジカメでCFカードを初期化してしまった。
  • 結果:構造損傷、フォーマットからの回収を行う論理障害。時間を短縮して行うクイックフォーマットではなく、区画から作り直されている状態で、現構造はゴミ箱以外削除されていました。区画情報の再構築を行い、データの回収を行いました。
  • 復旧容量:2GB
  • 復旧ファイル数:557

エラーメッセージの表示

  • 媒体:XD メーカー/型番:OLYMPUS 媒体容量:2GB
  • 障害内容:カードリーダーで画像を読み込みし、終了の手順を怠ったところ「フォーマットして下さい」とエラーメッセージが表示されるようになった。
  • 結果:媒体損傷(素子傷害)、多部品不良による物理障害。専用装置を使い、100%イメージの読み取りに成功しました。損傷部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:249MB
  • 復旧ファイル数:83
  • 復旧率:100%

エラーメッセージの表示

  • 媒体:XD メーカー/型番:OLYMPUS MXD512H3 媒体容量:512MB
  • 障害内容:突然エラーが発生し、「フォーマットしますか」とエラーメッセージが表示される。
  • 結果:リードエラーによる媒体損傷、物理障害。専用装置を使い、99%イメージの読み取りに成功しました。損傷部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:1000MB
  • 復旧ファイル数:656
  • 復旧率:99%

データの誤消去

  • 媒体:XD メーカー/型番:FUJIFILM 媒体容量:1GB
  • 障害内容:パソコンに接続し他の操作をしていた際、XD内にある画像データが消えてしまっていた。
  • 結果:構造損傷、削除データの回収を行う論理障害。削除してしまったファイルの削除履歴を削除前に戻すための処理を行い、修復をしたことでファイルの閲覧が可能になりました。
  • 復旧容量:253MB
  • 復旧ファイル数:171

エラーメッセージの表示

  • 媒体:XD メーカー/型番:OLYMPUS 媒体容量:2GB
  • 障害内容:jpgファイルは存在するものの、「サポートされない形式」、「プレビューを利用出来ません」というエラーメッセージが表示される。
  • 結果:上書きによる構造損傷、論理障害。特殊なツールを使用し、写真の修復を実施しました。
  • 復旧容量:24MB
  • 復旧ファイル数:62

認識不能

  • 媒体:XD メーカー/型番:FUJIFILM 媒体容量:1GB
  • 障害内容:ファイルをコピーしようとしたところ処理に時間がかかり、途中で止まってしまった。その後カードの読みこみができなくなってしまった。
  • 結果:媒体損傷(素子傷害)、多部品不良による物理障害です。損傷部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:298MB
  • 復旧ファイル数:907
2017年10月30日

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