データ復旧サービス事例

その他

テープ、CD-R/RW、DVD-R/RW、ビデオカメラ、MOなどのデータ復旧事例をご紹介致します。

認識不能

  • 媒体:Tape 3M DC600A x 3本
  • 障害内容:メディアをポケットにいれたまま洗濯してしまい、以降認識しなくなってしまった。
  • 結果:データはMCADAMで、DOSストラクチャ。特に大きな障害はなく、総て回収することができました。
  • 復旧容量:12MB
  • 復旧ファイル数:336
  • 復旧率:100%

アクセス不能

  • 媒体:SILICON POWER 媒体容量:4GB
  • 障害内容:PCからデータをコピー中、USBのランプが消えてしまった
  • 結果:媒体損傷(素子障害)、端子不良による物理障害。破損した電子部品の修復を行いました。回収に影響する損傷はなかったため、100%回収することができました。
  • 復旧容量:1.6GB
  • 復旧ファイル数:4,260
  • 復旧率:99%

エラーメッセージの表示

  • 媒体:Tape 3M DC600A x 1本
  • 障害内容:「使用できないカードです」というエラーメッセージが表示される。
  • 結果:リードエラーによるアライメント障害。リストアを行い、データの回収を実施しました。
  • 復旧容量:88MB
  • 復旧ファイル数:2,467

誤削除

  • 媒体:Tape FUJIFILM DDS-3 x 1本
  • 障害内容:ファイルのコピー中、誤ってデータを削除してしまった。
  • 結果:上書きによる構造損傷。オーバーライトにより上層構造の消失、破損となってしまったため、ファイル構造部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:7.4GB
  • 復旧ファイル数:30,634

初期化要求

  • 媒体:Tape NEC EF-2403L x 1本
  • 障害内容:「フォーマットしますか?」とメッセージが表示される。
  • 結果:テープ障害(リードエラー)。テープが踊った状態で情報が書き込まれたものと思われます。リードエラーが多数発生しており、全てのデータの回収はできませんでした。そのため、部分的に回収を行いました。
  • 復旧容量:4MB
  • 復旧ファイル数:27

テープ故障

  • 媒体:Tape FUJIFILM ST6250BPI x 8本
  • 障害内容:プリントラッシュを使いデータを編集中、突如フリーズし障害が発生した。
  • 結果:磁性膜劣化による媒体損傷。テープの損傷が酷いため、読み込みが難しくRaw DUMPでのデータ返却となりました。
  • 復旧容量:110MB
  • 復旧ファイル数:8

読み込み不能

  • 媒体:Tape FUJIFILM CT210 x 1本
  • 障害内容:デジカメで撮影中に電源が落ち、メモリーカード異常になった。パソコンでの読み取りもできなかった。
  • 結果:TAPEのイメージ読み取りは100%成功しました。DODE系EBCDICと判明し、データの物理的複製を行いました。
  • 復旧容量:600MB
  • 復旧ファイル数:1

認識不能

  • 媒体:Tape IMATION 20GB x 1本
  • 障害内容:突然SDカードが読み込みできなくなり、保存したデータの確認ができなくなった。
  • 結果:メディアコンバージョン(記録媒体変更)を行いました。テープの読み取りは100%成功しました。読み取ったデータはお客様からの指定媒体にて返却しました。
  • 復旧容量:2.5GB
  • 復旧ファイル数:7,478
  • 復旧率:100%

浸水

  • 媒体:ビデオカメラ 1.8" HDD HITACHI HTC426030G7CE00
  • 障害内容:水に浸してしまい、「フォーマットが必要」というエラーメッセージが表示され、写真が見られなくなった。
  • 結果:ドライブ故障(浸水腐食)。基板、コネクタなどに錆があったため、清掃を行い錆部分を除去しました。開封し、内部を確認したところ、致命的な損傷は見られませんでした。9セクタを除き読み取りに成功、構造損傷はないものの2ファイルのデータ部分にリードエラーを確認しました。その他のファイルは全て回収することができました。
  • 復旧容量:15.4GB
  • 復旧ファイル数:558
  • 復旧率:99%

落下による初期化

  • 媒体:ビデオカメラ 1.8" HDD TOSHIBA MK8009GAH
  • 障害内容:ビデオカメラを落としてしまい、フォーマットが行われ全てのデータが消えてしまった。
  • 結果:ヘッド損傷によるドライブ故障。開封しHEADが変形していることを確認したため、物理的処置を行いました。イメージの作成は100%成功しました。ファイルの回収に影響する損傷はなかったため、100%回収に成功しました。
  • 復旧容量:30.5GB
  • 復旧ファイル数:482
  • 復旧率:100%

誤削除

  • 媒体:ビデオカメラ 1.8" HDD HITACHI HTC368030H5CE00
  • 障害内容:パソコン、デジカメでカードの認識ができなかった。デジカメをUSBに接続したが、同じくカード内のデータが見つからなかった。
  • 結果:構造損傷(削除)、削除してしまったデータの回収を行う論理障害です。媒体イメージの読み取りは100%成功しました。全てのファイルデータが削除されているため、エントリーも残っていませんでした。動画ファイルの切出しを行い、ファイルの修復を行いました。
  • 復旧容量:23GB
  • 復旧ファイル数:23

異常音

  • 媒体:ビデオカメラ 1.8" HDD SAMSUNG HU030HA
  • 障害内容:録画したデータがPCに取り込めなくなり、データが見られなくなった。
  • 結果:ヘッド不良によるドライブ故障、物理障害。ヘッド交換を行いました。開封し、物理的処置を行い正常に動作するようになりました。データの読み取りは99%成功しました。損傷部分を修復し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:28.4GB
  • 復旧ファイル数:419
  • 復旧率:98%

認識不能

  • 媒体:ビデオカメラ 1.8" HDD SAMSUNG HS08YHA
  • 障害内容:犬に噛まれて、記録メモリカードが割れてしまった。
  • 結果:ドライブ故障(ヘッド/回転系)、HDDのヘッド吸着不良による物理障害。開封し、物理的処置を行い正常に動作するようになりました。データの読み取りは99%成功しました。損傷部分を修復し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:71GB
  • 復旧ファイル数:423
  • 復旧率:100%

エラーメッセージの表示

  • 媒体:ビデオカメラ 1.8" HDD TOSHIBA MK1011GAH
  • 障害内容:ビデオカメラを起動すると「カードが異常です」とエラーメッセージが表示される。
  • 結果:ドライブ故障(電気系)、基盤不良による物理障害。イメージの作成は100%成功しました。ファイル回収に影響する損傷はありませんでした。
  • 復旧容量:80GB
  • 復旧ファイル数:1,214
  • 復旧率:100%

起動不能

  • 媒体:ビデオカメラ 1.8" HDD TOSHIBA MK12316AL
  • 障害内容:古いデジカメで使っていたSDカードを新しいデジカメに入れて使用をしていたところ、認識しなくなってしまった。
  • 結果:ドライブ故障(リードエラー系)、I/O Errorによる物理障害。リードエラーによる影響と判明しました。HDDのイメージ読み取りは99%成功しました。損傷部分を修復し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:32.5GB
  • 復旧ファイル数:915
  • 復旧率:99%

記録媒体故障

  • 媒体:DVDカメラ MAXELL
  • 障害内容:電源が入っている最中にカードを抜いてしまい、「データが読み取れません」とエラーメッセージが表示される。
  • 結果:リードエラーによる媒体不良。媒体のイメージ読み取りは99%成功しました。構造はDVD-RAM/UDF形式。A面は構造が全損しているため、切出しを行いました。B面は構造が欠損しているため、再構築後、復旧処置を行いました。
  • 復旧容量:2.8GB
  • 復旧ファイル数:2,413
  • 復旧率:14%

認識不能

  • 媒体:DVDカメラ SONY 2,8GB
  • 障害内容:携帯で使用のメディアが突然記録出来なくなった。PCでメディアを見たところ、データの表示が出来ず、デフラグも出来ない。
  • 結果:フォーマットコラプトによる媒体不良。物理的処置を行い正常に動作するようになりました。メディアの使用エリアイメージの読み取りは100%成功しました。ファイナライズは未完了の状態でした。切出し後、復旧処置を行いました。
  • 復旧容量:309MB
  • 復旧ファイル数:1

水没

  • 媒体:DVDカメラ SONY 2,8GB
  • 障害内容:雨天時に携帯を落とし、カードが中から飛び出してしまった。それ以降、データの読み込みができなくなった。
  • 結果:フォーマットコラプトによる媒体不良。物理的処置を行い正常に動作するようになりました。メディアの使用エリアイメージの読み取りは100%成功しました。構造はVIDEOCAMですが、ファイナライズは未完了の状態だったため、認識しない状態でした。切出し後、復旧処置を行いました。
  • 復旧容量:784MB
  • 復旧ファイル数:1

読み込みエラー

  • 媒体:CD-R 74 SONY 700MB
  • 障害内容:写真のセルフプリントが出来る機械に挿入後、データが消えてしまった。
  • 結果:リードエラーによる媒体損傷。イメージの読み取りは87%取得しました。構造はISO/Joliet、フォーマット。最終更新情報を復元しました。ファイルシステムの構造に異常はありませんでした。
  • 復旧容量:426MB
  • 復旧ファイル数:422
  • 復旧率:97%

フォーマット要求

  • 媒体:CD-R 74 VICTOR CD-R80PF
  • 障害内容:電源を落とさずにCD-Rを取り出したところ、認識しなくなってしまった。
  • 結果:上書きによる構造損傷。フォーマットからの復旧です。イメージの読み取りは100%成功しました。旧構造部分を再構築し、復旧処置を行いました。
  • 復旧容量:415MB
  • 復旧ファイル数:340

データ消失

  • 媒体:CD-R 74 TDK LD617KG05093580
  • 障害内容:カメラで撮影した画像データがパソコンに取り込めなくなってしまった。
  • 結果:フォーマットからの復旧。イメージの読み取りは100%成功しました。構造はUDFフォーマット。3回追記がありましたが、フォーマットする前の領域を復元しました。回収に影響する損傷はありませんでした。
  • 復旧容量:11MB
  • 復旧ファイル数:103
  • 復旧率:100%

認識不能

  • 媒体:CD-RW MITSUBISHI 700MB
  • 障害内容:データ取込中にエラーが発生。「フォーマットしてください」とエラーメッセージが表示され、認識しなくなってしまった。
  • 結果:リードエラーによる媒体故障、物理障害。CD-RWの読み取りは94%でした。損傷部分を修復し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:566MB
  • 復旧ファイル数:408

誤削除

  • 媒体:CD-RW MAXELL 700MB
  • 障害内容:メディアの認識、容量の確認は出来るものの、ファイルにアクセスすると固まってしまう。
  • 結果:フォーマットによる上書き損傷。イメージの読み取りは99%成功しました。構造はCDRW ISO/Jolietフォーマット。クイックフォーマットが行われている状態です。最終更新が行われた情報から損傷部分を修復し、削除されてしまった部分を元に復旧を行いました。
  • 復旧容量:462MB
  • 復旧ファイル数:320
  • 復旧率:99%

認識不能

  • 媒体:DVD-R PANASONIC 4GB
  • 障害内容:撮影中、「フォーマットしてください」とエラーメッセージが表示された。
  • 結果:媒体損傷(表面傷)。ディスク表面にあった傷の修復を行いました。イメージの読み取りは100%成功しました。回収に影響する損傷はありませんでした。
  • 復旧容量:4.5GB
  • 復旧ファイル数:3,991
  • 復旧率:100%

フォーマット要求

  • 媒体:DVD-R TDK 4GB
  • 障害内容:「セットしたディスクはこのコンピュータで読み取れないディスクでした」とエラーメッセージが表示された。
  • 結果:フォーマットコラプトによる媒体不良。物理的処置を行い正常に動作するようになりました。イメージの読み取りは100%成功しました。構造はISO/Jolietフォーマット。回収に影響する損傷はありませんでした。
  • 復旧容量:1.7GB
  • 復旧ファイル数:21
  • 復旧率:100%

再生不能

  • 媒体:DVD-R FUJIFILM 4GB
  • 障害内容:撮影中、データがいっぱいになり障害発生。「CFカードを初期化して下さい」というエラーメッセージが表示される。
  • 結果:リードエラー系による媒体故障。経年変化により、劣化した状態のためエラーがおきました。イメージの作成は12%でした。構造はDVD UDF/ISOフォーマット。
  • 復旧容量:67MB
  • 復旧ファイル数:7
  • 復旧率:50%

CRCエラー

  • 媒体:DVD-R MITSUBISHI 4GB
  • 障害内容:カードリーダーで読み込みをしようとしたところ、データの確認は出来るものの、画像が開かず中身が見られない。
  • 結果:外周部の媒体破損。イメージの読み取りは99%成功しました。構造はDVD-RAM/UDF。構造部分の欠損が発生しているため、再構築後、復旧処置を行いました。
  • 復旧容量:2.5GB
  • 復旧ファイル数:18,951

誤削除

  • 媒体:DVD-RW MAXELL 2.7GB
  • 障害内容:DVDを海水に浸してしまった。
  • 結果:媒体損傷(素子傷害)、多部品不良による物理障害。専用装置を使い、100%イメージの読み取りに成功しました。損傷部分を修正し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:249MB
  • 復旧ファイル数:83
  • 復旧率:100%

エラーメッセージの表示

  • 媒体:XD メーカー/型番:OLYMPUS MXD512H3 媒体容量:512MB
  • 障害内容:突然エラーが発生し、「フォーマットしますか」とエラーメッセージが表示される。
  • 結果:削除・上書きによる構造損傷。媒体イメージの読み取りは100%成功しました。構造はDVD-RAM/UDF形式。A面は正常ですが、B面は全て削除されており、動画が上書きされていました。現構造以外の切出しを行い、修復処置を実施しました。
  • 復旧容量:470MB
  • 復旧ファイル数:1

読み込み不能

  • 媒体:DVD-RW MAXELL 9.4GB
  • 障害内容:必用なデータが入ったままカメラでメディアの初期化をしてしまった。
  • 結果:動作不安定による媒体障害。軽度なリードエラーが発生しており、読み取りづらくなっていました。リトライを繰り返した結果、イメージの読み取りは100%成功しました。回収に影響する損傷はありませんでした。
  • 復旧容量:4.6GB
  • 復旧ファイル数:791
  • 復旧率:100%

媒体故障

  • 媒体:DVD-RW MAXELL 9.4GB
  • 障害内容:カードリーダーから画像の読み込みを行い、正常に終了を怠ったところ「フォーマットして下さい」とエラーメッセージが表示されるようになった。
  • 結果:媒体損傷(表面傷/反り)。表面の傷を物理的に処理しました。イメージの読み取りは100%成功しました。回収に影響する損傷はありませんでした。
  • 復旧容量:4.6GB
  • 復旧ファイル数:797
  • 復旧率:100%

初期化要求

  • 媒体:DVD-RW PANASONIC 9.4GB
  • 障害内容:突然障害が発生した。「フォーマットしますか」と聞かれる。
  • 結果:フォーマットによる構造損傷。A面はイメージの読み取りは100%成功、B面は認識しませんでした。構造はUDF形式。クイックフォーマット状態で先頭部にオーバーライトがあったため、切出しを行い修復処置を実施しました。
  • 復旧容量:3.5GB
  • 復旧ファイル数:1,196
-------------

フォーマット要求

  • 媒体:3.5" MO MITSUBISHI 230MB
  • 障害内容:パソコンにメディアを接続し、操作している時に画像データが消去されていた。
  • 結果:媒体故障(リードエラー)、I/O Errによる物理障害。イメージの読み取りは99%成功しました。損傷部分を修復し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:39MB
  • 復旧ファイル数:902
  • 復旧率:99%

読み込み不能

  • 媒体:3.5" MO MAXELL 640MB
  • 障害内容:jpgファイルは存在するものの「サポートされない形式」「プレビューを利用出来ません」というエラーメッセージが表示される。
  • 結果:媒体故障(リードエラー)、I/O Errによる物理障害。イメージの読み取りは99%成功しました。データ部分、回収に影響する損傷はありませんでした。ファイルの回収は100%成功しました。
  • 復旧容量:8MB
  • 復旧ファイル数:67
  • 復旧率:100%

認識不能

  • 媒体:3.5" MO MAXELL 640MB
  • 障害内容:ファイルをコピーしようとしたら途中で止まってしまい、正常にコピーが出来なかった。その後カードが一切読みこめない。
  • 結果:フォーマットコラプトによる媒体損傷。コラプト修復処理を行い、イメージの読み取りは99%成功しました。構造部分に損傷があったため、修復し復旧を行いました。
  • 復旧容量:37MB
  • 復旧ファイル数:508
  • 復旧率:99%

マウント不能

  • 媒体:5" MO MAXELL 1GB
  • 結果:媒体変換(メディアコンバージョン)。データの読み取りは100%成功しました。別の媒体に回収したデータを書き込み、返却しました。
  • 復旧容量:808MB
  • 復旧ファイル数:4,688
  • 復旧率:100%

認識不能

  • 媒体:5" MO FUJITSU 1.3GB
  • 結果:媒体故障(リードエラー/ファイルシステム破損)。使用している領域のデータ読み取りは100%成功しました。構造はCorelWormMO。ファイル構造の変換を行いました。
  • 復旧容量:539MB
  • 復旧ファイル数:61

水没

  • 媒体:5" MO FUJITSU 1.3GB
  • 結果:媒体故障(浸水)。メディアを開封し、物理的処置を行いました。イメージの読み取りは100%成功しました。独自ファイルを使ったシステムの為、構造の解析は行えず、イメージにて返却しました。
  • 復旧ファイル数:0

読み込み不能

  • 媒体:5" MO PLASMON 9.1GB
  • 結果:媒体損傷(フォーマットコラプト)。コラプトの修復を行ったところ、A面・B面ともにイメージの読み取りは100%成功しました。破損部分を修復し、ファイルの回収を行いました。
  • 復旧容量:914MB
  • 復旧ファイル数:5,046

水没

  • 媒体:ボイスレコーダー OLYMPUS VOICE-TREK V-13
  • 結果:媒体損傷(冠水品)。メディアを開封し、物理的処置を行いました。メモリチップの生データからファイルシステムを復元しました。回収に影響する損傷はありませんでした。ファイル回収は100%成功しました。
  • 復旧容量:202MB
  • 復旧ファイル数:151
  • 復旧率:100%

認識不能

  • 媒体:ボイスレコーダー OLYMPUS VOICE-TREK V-13
  • 結果:媒体損傷(素子傷害)、多部品不良の物理障害。部品の交換を行いましたが認識しなかったため、強制読み出しを行いました。イメージの読み取りは95%、メモリチップの生データからファイルシステムを復元しました。損傷部分を修復し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:257MB
  • 復旧ファイル数:27

異常音

  • 媒体:3.5" FD 1.44MB SONY MFD-2HD
  • 結果:媒体不良(磁性体剥離/リードエラー)。記録面に傷があり、開封して物理的処置を行いました。媒体イメージの読み取りは96%でした。損傷部分を修復し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:0.4MB
  • 復旧ファイル数:13
  • 復旧率:92%

認識不能

  • 媒体:3.5" FD 1.44MB MAXELL MF2-256HD
  • 結果:媒体不良(磁性体剥離/リードエラー)。媒体イメージの読み取りは99%成功しました。損傷部分を修復し、復旧を行いました。
  • 復旧容量:0.09MB
  • 復旧ファイル数:4
  • 復旧率:100%

誤削除

  • 媒体:3.5" FD 1.44MB IMATION
  • 結果:構造損傷(削除)。削除してしまったデータの回収を行う論理障害です。削除してしまったファイルの削除履歴を削除前に戻すための処理を行い、修復をしたことでファイルの閲覧が可能になりました。
  • 復旧容量:1.1MB
  • 復旧ファイル数:39
2017年10月30日

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