１． ＭＳ Ｅｘｃｈａｎｇｅ Ｓｅｒｖｅｒファイルのリカバリーサービス
１−１．削除した/消失したメールボックスの回収
標準のＮＴバックアップでＥＤＢファイルのオンラインバックアップを取ってご提供いただければ、バックアップ時点の内容からこの回収を行う事が可能です。(注１)
１−２．開けなくなったデータベースファイルからの回収
上書きや媒体の損傷によりファイルとして開けなくなったデータベースから、メールボックスやメールを単位として回収を行う事が可能です。
この場合は、「.ＥＤＢ」ファイルと「.ＳＴＭ」ファイルをセットとしてご提供いただければ、この２つのファイルから修復/回収が行えます。(注２)
注１. ＮＴバックアップの出力媒体としては、ＤＤＳ１〜４、ＤＬＴ１/４０００/７０００/８０００、Ｕｌｔｒｉｕｍに対応致します。
注２. １-２のケースでは、ＣＤ−Ｒ/ＤＶＤ-Ｒ/ＤＶＤ-ＲＡＭ及び外付けＨＤＤ装置に対応致します。
【 新ソフトウェアのご案内 】
Ｅｘｃｈａｎｇｅ Ｓｅｒｖｅｒを構成する「.ＥＤＢ/.ＳＴＭ」ファイルに対するメール閲覧/回収のためのソフトウェア「ＰｏｗｅｒＣｏｎｔｒｏｌｓ」を今年度中に販売開始する予定です。よろしく採用のご検討をお願い致します。
２． ＭＳ Ｏｆｆｉｃｅファイルのリカバリーサービス
２−１．ＭＳ−Ｏｆｆｉｃｅファイルの復旧
開けなくなったＷｏｒｄ/Ｅｘｃｅｌ/ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ等のＭＳ−Ｏｆｆｉｃｅファイルの復旧を行います。
・回収しご提供するファイルの種類/状態は、内部構造の破壊の状況により変わります。（論理破壊のみに対応可能です。）
・当該ファイルのまま修復・回収可能なものは元の拡張子でご提供致します。
・破損が著しい場合は、テキストファイルやセルデータのみを抜き出したＴＥＸＴ/ＣＳＶファイル等での回収となる場合があります。
【ご利用いただけるお客様】
１） お申込時点で弊社復旧サービスをご利用頂いているお客様
・回収不能となった必要ファイルの修復。
・構造破損のため、開けなかった回収ファイルの修復。
２） リムーバブル媒体上でこれらのファイルを使用されていたお客様
ファイル修復サービスでは、破損ファイル自体の修復を試みるだけでなく、以下のような修復も可能です。
（１）媒体上に残る前世代のファイルを探し、もしあればこれを利用して修復を試みる。
（２）現世代のファイルが修復できない場合、前世代の物を探して、もしあればこれをご提供する。
・媒体をご送付いただければ、対応可能です。
・内部構造が破損、もしくは消失したファイルからの修復ですので、元通りになる事は保証出来ません。
・場合によっては一部のデータのみ、例えば回収できるシートの中のデータだけをご提供するようなケースもあり得ます。
２−２．Ｏｕｔｌｏｏｋ／Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓファイルの復旧
開けなくなったＯｕｔｌｏｏ??ｋのＰＳＴファイルの修復、及びフォルダs/メール単位での回収を行います。
また、Ｏｕｔｌｏｏｋ
Ｅｘｐｒｅｓｓでは、メールボックス（.ｄｂｘファイル）およびその内部のメールを単位とした回収を行います。
・開けなくなったＰＳＴファイルをコピーしてお預け頂ければ、現在弊社データ復旧サービスをご利用中でないお客様にも対応可能です。
【Ａｃｃｅｓｓのファイル リカバリーについて】
Ａｃｃｅｓｓについても今年度中には対応可能となる予定です。
現状では日本語対応を完了しておりませんので、ファイル名からテーブル、クエリー、フォーム、フィールド等の名称に日本語が使われていますと、これらが化けてしまいます。もし、テーブルの内容だけでもというケースであれば、試験的にお引き受け致しますのでご相談ください。
