コンタクトセンター（CTI）ソリューション

セミナー

セミナー情報

2022年7月22日（金）
セミナー

NEW

「声」と「ＡＩ」で “なりすまし” を防ぐ！
～声紋認証：お客様の声の特徴から“安全・迅速・簡単”に本人特定～

2022年5月26日（木）～ 5月27日（金）
ユーザー会終了

コンタクトセンターを運用している企業様向けセミナー　「NICE Interactions Live APAC 2022」オンラインイベント
～　次世代のCXを定義する　～

2022年2月18日（金）～ 2月22日（火）
セミナー終了

『テクマトリックス CRM FORUM 2022』オンデマンド配信中です
～　ITFOR セッション「コンタクトセンターの“カタチ”が変わった！」クラウドシフトが成功の鍵～

2021年11月25日（木）
セミナー終了

NICE Interaction Japan 2021
～コンタクトセンターは刻々と変化する　顧客ニーズに対応できていますか？～

2021年10月14日（木）～ 10月15日（金）
展示会終了

金融国際情報技術展「FIT2021」＠東京国際フォーラムへの出展・セミナー開催

2021年9月8日（水）
セミナー終了

コンタクトセンターの“カタチ”が大きく変わった！
～次世代のあるべき姿を体現したセンターとは？～

2021年8月26日（木）
セミナー終了

単なる電話では終わらない。
～Microsoft ・NICE社による音声データの利活用方法のご紹介～

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