アイティフォー、コンタクトセンターのなりすまし防止対策

なりすまし詐欺があなたのコンタクトセンターを狙っています。詐欺の防止と顧客満足の両立は、いまや大きな課題となっています。なりすまし防止対策として今話題の「ナイス・リアルタイム個人認証」を動画でわかりやすく説明します。

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