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アイティフォーの「マンガでわかる」シリーズ

コンタクトセンターの対応をオムニチャネル化しよう!

コンタクトセンターの「オムニチャネル化」を簡単に実現するソリューションがあります。GUIベースで簡単に作成できるコールフローを基に電話やWebとのシステム連携を行うものです。ナレーションもテキストを入力するだけ。特長をマンガでわかりやすく説明します。


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