【満員御礼】次世代の債権回収　システムセミナーが開催されました

2017年6月9日（金）、株式会社アイティフォー本社セミナールームにて、『次世代の債権回収　システムセミナー　〜30％の人員削減の実現に向けて〜』が開催されました。

弊社フィナンシャルシステム事業部副事業部長の小川天​平より開会のご挨拶のあと、弊社ユーザー様によるご講演の中で、ユーザー様が現在取り組まれている回収業務の効率化の内容や、ご検討中の課題についてご紹介いただきました。事務作業の改善に加え、システムや回収業務フローの見直しをすることで大幅に効率化を達成されています。今後はさらに効率化を図るべく、自動化を含めたシステム化をご検討されていく必要があり、そのための要員や仕組みが必要だと締めくくられました。

その後、弊社の各担当者より、アイティフォーが考える次世代の債権回収ソリューションをご紹介しました。人口減少や人材確保が困難など人手不足の問題を解決するため、いかにITを活用して生産性向上を図るかが課題となっています。アイティフォーでは、現在話題となっているRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）による業務自動化、コンタクトセンターの会話内容を分析し業務改善を行うNexidia（ネクシディア）、IVR（Interactive Voice Response System：自動音声応答システム）による効率化、さらにはビックデータやAIを活用した分析などを活用した次世代の債権回収「RCS（ロボティック・コール・システム」ソリューションを、デモを交えてご紹介いたしました。

最後はコンビニ入金サービスについて、弊社と協業いただいている会社様よりサービスの詳細をご紹介いただきました。このサービスには、当日参加者の皆様から多くのご質問も頂戴し、関心度の高さがうかがわれました。

会場は、定員を上回る70名の参加者で満席。多くの皆様から「役に立った」「ぜひより詳細を知りたい」とのご意見を頂戴しています。

今回ご参加いただけなかったお客様は、ぜひ以下より弊社にお問合せください。セミナーでしかお話できなかった内容や、各ソリューションについての詳細情報、デモなども個別にご紹介させていただきます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中多くの方にご来場いただき本当にありがとうございました。


【参考】
当開催セミナーご案内：http://www.itfor.co.jp/ne/seminars/index.asp?seminarID=170609a
　　
【関連事業】
金融機関向けソリューション：http://www.itfor.co.jp/solutions/finance/

【関連製品】
・TCS 延滞債権管理システム：http://www.itfor.co.jp/solutions/finance/tcs/index.html
・RPA業務自動化ソリューション：http://www.itfor.co.jp/rpa/index.html


【セミナー内容・製品のお問合せ】
株式会社アイティフォー
フィナンシャルシステム事業本部
TEL：03-5275-7905