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プレスリリース

データ復旧、HDDを持ち出せないお客様へオンサイト・出張サービス開始

2018年1月11日
株式会社アイティフォー

ハードディスクを持ち出せないお客様へ、オンサイト・出張データ復旧サービス開始
〜データ復旧会社における世界のトップブランド・米オントラックの技術を現場へ〜

株式会社アイティフォー(東京都千代田区、代表取締役社長:東川 清)は、セキュリティポリシーなどでハードディスク(HDD)を外部へ持ち出せない法人のお客様を対象に「オンサイト・出張データ復旧サービス」を本日より開始します。セキュリティ上の理由に加え「システムを長時間止めたくない」「分解・発送が困難」などの場合にも最適です。作業は物理障害または論理障害の専門技術員が訪問し、復旧にあたります。復旧作業はデータ復旧会社における世界のトップブランド「米オントラック社(注1)」との技術提携によるもので、業界最高水準のものです。ホコリ対策として高い空気洗浄能力を持つ「卓上クリーンベンチ」(写真)を始め、復旧に必要な機材を現場へ搬入します。仮想化ハードディスクの復旧にも対応します。対象地域は日本全国。価格は初期診断費用が出張費を含めて税込み10万円から、復旧費用は見積もりベース。24時間365日受付のフリーダイヤルは0120-010-183まで。ご相談は無料です。

サービスを止めないデータ復旧を実現

「セキュリティ上、ハードディスクを外へ持ち出せない」「システムを長時間止めたくない」「機器を分解したり、発送したりするのが困難」などのお客様へは、従来、ネットワーク経由で復旧作業を行う「リモート復旧サービス(注2)」をご提案していましたが、「外部ネットワークへの接続もポリシー上できない」というお客様のために本サービスを開始するものです。

物理障害または論理障害の専門技術員が訪問

まず、電話やメールなどで詳細な状況をお聞きして、初期診断見積もりを提示します。ここまでは無料です。その後、物理障害または論理障害の専門技術員が現地へ訪問し、初期調査を行い、復旧手順の説明や時間的見通しをお伝えし、復旧見積書を提示します。作業継続の可否を判断していただいた後、復旧作業に着手します。

業界最高水準の設備を現場へ搬入

障害の状況に応じて必要な復旧機器を現場へ搬入します。例えば、復旧作業の障害となるホコリ対策として高い空気洗浄能力を持つ「卓上クリーンベンチ」、調査ツール(ソフト)が搭載された専用PC、クローン作成用のハードディスクおよびRAIDアレイ装置、詳細な作業に必要な顕微鏡、熱風ではんだを溶かすホットエアー装置などです。

仮想化ハードディスクの復旧にも対応

仮想化ハードディスクの復旧は「枠の無いジグソーパズルを組み立てるようなもの」とも言われており、ハードディスク内に複雑に書き込まれたデータの解析力が成否を分けます。当社では専門技能を有する技術者が作業をすることで「フォーマットしてしまった、誤って消去してしまった」という論理的障害であれば、上書きさえされていなければ、ほぼ100パーセントの復旧が可能です。

ご相談窓口はこちらから

お客様無料相談窓口:
 フリーダイヤル 0120-010-183(24時間365日受付)
  
  

(注1)
米オントラック社はアメリカ、ヨーロッパを中心に約30年の歴史と50万件以上の世界一の復旧実績を持つデータ復旧会社です。
(注2)
お客様には1台のPCを用意の上、専用ソフトをインストールし、LAN経由でHDD障害が発生しているサーバーへ接続してもらいます。当社側はそのPCをリモート操作することで復旧作業を行います。リモートではイメージデータを操作するだけなので情報漏えいの心配はありません。

<卓上クリーンベンチ>
<卓上クリーンベンチ>

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株式会社アイティフォーの概要

代表者:代表取締役社長 東川 清
本社所在地:〒102-0082 東京都千代田区一番町21番地 一番町東急ビル
事業内容:システムインテグレーター(システム構築)
東証第一部(4743)
電話:03-5275-7841(代表)
URL:http://www.itfor.co.jp/

報道機関からのお問い合わせ先

広報部 TEL:03-5275-7914 E-mail:

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