阿波銀行様が住宅ローン業務強化に当社パッケージシステムを採用
〜個人ローン業務支援システム「SCOPE」と「ローン申込Web受付システム」導入〜

背景

地域金融機関では個人向けローン、中でも住宅ローンにおいて競争が激化しており、個人ローン業務のBPR^（注1） 推進による業務改善と顧客層拡大が求められていました。そこで阿波銀行様では他行でも既に多数の実績を持つ当社のパッケージシステムを採用することで、より迅速かつ低価格でシステムの刷新を図ることを決定されました。

導入の概要と期待される効果

個人ローン業務支援システム「SCOPE」は、個人ローン申込みを受付後、個人信用情報機関への照会、照会結果の名寄せや集計、融資条件への適合性や過去の取引状況のチェックなどを自動化します。手作業が削減され、大幅に審査業務の効率化が図れます。
「ローン申込Web受付システム」は、個人顧客がパソコン・スマホなどからWeb経由で住宅ローンの事前申込を可能にするシステムです。来店が不要でいつでもどこからでも申込みが可能なことから顧客の利便性が向上するほか、ペーパレス化も推進できます。

阿波銀行様では今回、この2つのシステムを連携し申込データの自動連携を実現します。Web受付システムで受け付けた申込内容を個人ローン業務支援システムに手入力する手間と時間が削減でき、業務効率化が図れます。また効率化により審査業務にかかる時間が短縮され、従来よりも早く審査結果を顧客に回答することが可能になり顧客サービスにつながります。
なお同システムは、当社のパッケージクラウド「IPaC（アイパック）」^（注2） 上で稼働します。

今後について

当社では、引き続き地域金融機関様を中心に、個人ローン業務はじめとした審査・推進ソリューションを強化していくことで、各社のBPR推進をご支援してまいります。

関連製品

• SCOPE　個人ローン業務支援システム
• WELCOME ローン申込Web受付システム

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