沖縄の損害保険会社・大同火災海上保険様がSMS送信サービス「e-SMS」稼働開始
〜７拠点約100名で月間132時間相当の業務削減効果を見込む〜

７拠点100名超の社員が簡単な操作でSMS送信

社内ネットワークに接続されたPCブラウザから、同社７拠点100名超の社員が送信ニーズに応じて操作者のスキルに依存することなく簡単な操作でSMS送信を行うことができます。一般的なSMS送信サービスは「顧客データを携帯キャリアへ渡してSMS送信を実行」しますが、e-SMSは「自社内に構築したSMSサーバーおよびSMSゲートウェイを利用してSMSを送信する仕組み」となっているため、顧客データが外部に出ることがなく、セキュアな環境で送信することが可能です。

月間132時間相当の業務削減効果

同社の損害サービス業務では、お客様および代理店からの事故報告を受付ける業務がサービスの始点となります。e-SMSの導入後は、代理店への事故受付の報告、事故にあわれたお客様（契約者・相手方）のうち、お電話で連絡がとれなかったお客様へのご伝言を行うことで連絡効率が向上しました。また、SMSを活用することにより確実な情報伝達を実現、再連絡に要する時間を削減でき、結果７拠点約100名で月間132時間相当の業務削減効果を見込みます。

個人情報保護を高度に実現するセキュアな仕組みで特許を取得

e-SMSは前述のとおり、自社環境からの送信となるため顧客データが外部に出ることがありません。この個人情報保護を高度に実現するセキュアな仕組みが認められ、e-SMSは平成29年（2017年）9月8日に特許を取得しています（特許番号：第6202877号）。

関連製品

• SMS送信システム「e-SMS」

株式会社アイティフォーの概要

• 代表者 ：
  代表取締役社長　佐藤 恒徳
• 本社所在地 ：
  〒102-0082　東京都千代田区一番町21番地　一番町東急ビル
• 事業内容：
  システムインテグレーター（システム構築）
• 東証第一部（4743）
• 電話 ：
  03-5275-7841（代表）
• URL ：
  https://www.itfor.co.jp/

報道機関からのお問い合わせ先

株式会社アイティフォー　広報部

• 電話：
  03-5275-7914
• E-mail：
  kouhou_ml@itfor.co.jp

ニュースリリースの文章や画像データはご自由にお使いください。