SMS送信システム「e-SMS（ｲｰ･ｴｽｴﾑｴｽ）」のバージョンアップ版、受信機能を搭載して新発売
〜承認機能やCSV出力機能も追加して利便性を大幅に向上〜

「受信機能」の搭載できめ細やかなお客様対応が可能に

他社の一般的なSMS送信サービスは「顧客データを携帯キャリアへ渡してSMS送信を実行」する仕組みのため、送信専用で受信機能を持たないものが大半です。e-SMSはオンプレミス型で「導入企業が自社内に構築したSMSサーバーおよびSMSゲートウェイを利用してSMSを送信する仕組み」のため、お客様からの返信メッセージを直接受けることが機能的に可能です。今回のバージョンアップ版では「受信メッセージ一覧画面」を新たに搭載、受信メッセージをいつでも確認できるようになりました。本機能により、一方的なメッセージ送信だけでなく、お客様からの返信へきめ細かく対応することが可能となりました。

「送信メッセージの承認機能」で誤送信を未然に防止

担当者がSMS送信を実行した際、すぐに配信を行わず、上長など管理者が内容を確認してから本番送信できる機能です。文面の誤植や電話番号間違い、送るタイミングの誤りなどをダブルチェックすることができるため、トラブルの未然防止に効果的です。

「CSV出力機能」で利便性を大幅に向上

送信データを他のシステムで有効活用することができる「CSV出力機能」によりデータ連携性が向上しました。

特許取得の高度のセキュリティ性能

e-SMSは特許取得製品です（特許番号：第6202877号）。これは、自社環境から送信する仕組みにより、顧客データが外部に出ることがなく、セキュリティに優れていることが認められたものです。

関連製品

• SMS送信システム「e-SMS」

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