導入しやすいSaaS型
月額従量課金
SaaS型サービスなので、⾃社でのシステム構築無しで、オンプレ環境がなくとも即座に導入可能です。人手不足が深刻な現場でも、手軽に入金案内業務の自動化を実現。⽉額基本料に加え、実際に案内を送信した分だけの従量課⾦制のため、コストを最適化することが可能です。
入金案内自動化サービス「Payコレクト」
その入金案内、まだ人手ですか？
「Payコレクト」は、データのアップロードを行うだけで、入金案内から本人認証、入金約束、そして決済までをスマホですべて完結させるサービスです。
入金案内の手間を自動化し、人手不足の現場でも事業者の負荷を軽減します。顧客の入金もスムーズに実現し、あらゆる業界の入金案内をアップデートします。
- SMS・メールを送付
- お持ちのデータをアップロードするだけで顧客に一斉にSMS・メールを送信。効率的に案内が送れます。
- 本人認証
- サービスのなかで、本人認証も実施します。生年月日などによる認証で、第三者への情報漏洩を防止します。
- 入金案内
- 本人認証後、入金をご案内します。同一画面で、支払いにも進めるので、振込用紙郵送は不要です。
- 入金約束
- 入金予定日を顧客がカレンダーから入力し、スムーズな入金約束を実現し、返電を削減します。
- 支払い
- コンビニ入金で簡単に支払い可能。他にもバーコード決済、銀行振込など、お好きな支払い方法を選べます。
2分で分かるPayコレクト解説動画
- 返電依頼SMSの
課題 -
折り返し電話が必要な入金案内のSMSでは、返電が集中し、オペレータがパンクしてしまいます。
- 入金がスムーズに
つながらない -
振込用紙やコンビニ用紙の郵送コストや支払いの手間から入金忘れなど、入金にも課題がありました。
- Payコレクトなら
業務効率化し、コスト削減 -
入金案内から支払いまでをスマホ完結。案内業務の負担やコストを削減し、スムーズな入金につなげます。
入金案内業務の課題を解決
その入金案内、「返電対応」と「コスト」で限界を感じていませんか？従来のSMS案内につきものだった「送信直後の受電集中（返電パンク）」や「膨大な郵送コスト」を解消。現場の業務を「電話応対」から「管理画面でのデータ確認」へとシフトさせ、有人対応を最小化します。
現状の課題【Before】
- 返電パンクの発生
入金案内一斉送信後の電話集中により、オペレーターがパンク。回収機会を逃している。
- 顧客入金にさまざまな手間
- SMS送信後も支払いの手間があり、スムーズな入金につながらない。
- 手間とコストの増大
- 電話でのやりとりは時間もコストも必要です。はがき送付にも郵送コストが増大。
導入後の姿【After】
- スマホ完結で入金約束
スマホで入金予定日を登録したり、支払い相談ができるため、電話でやりとりする必要はありません。
- 多彩な支払いでスムーズな入金
- スマホ完結のバーコード決済や、銀行振込、コンビニ入金まで網羅し、入金率の向上につなげます。
- 自動化で現場の負荷を減らし、効率的な運用
- SMSを一斉送信しスマホでやり取りが完結するため、現場の負荷が軽減しコストも削減します。
製品特長： 回収現場のDXを加速させるPayコレクトの「使える」機能
顧客に嬉しい機能
入金予定日の自動リマインドや、テキストによる支払い相談機能など、回収現場で培われたノウハウを凝縮。顧客が自発的な支払いを支援する仕組みが、回収率の最大化をサポートします。
- 支払い相談機能
- 「今は全額払えない」といった内容をスマホからテキストで入力可能。電話の手間や心理的負担を感じることなく、安心して相談いただけます。
- リマインド機能
- 延滞が多い顧客にあらかじめSMSで通知し、うっかり忘れによる延滞を防ぐことができます。
導入企業に便利な機能
請求データのCSVアップロードやAPI連携により、導入初日から案内業務を自動化。管理画面では、送信履歴の確認にとどまらず、「いつ、誰が、どの画面まで確認したか（ログイン済・支払方法選択済など）」を顧客ごとにステップ単位で把握。 顧客のリアクションをリアルタイムに捉えることで、未反応層への効果的な再アプローチや、データに基づいた案内文面の改善（PDCA）を可能にし、限られた人員で最大の回収成果を生み出します。
- CSV/API連携
- 請求データのアップロード（CSV/API連携）で送信履歴や、顧客の行動（いつ、誰が、どの画面まで確認したか）を即座に把握できます。
- データ連携案内結果管理収納情報管理
- 効果測定
- 送信情報をグラフ化し、顧客の動きを集計できます。分析することで、案内文の改善など回収率UPのPDCAに取り組めます。
- リアルタイム・ステイタス分析検索機能CSV出力
選ばれる理由
40年以上の開発実績を背景に、回収業務の知見をSaaS型サービスに凝縮しました。キャリア共通ショートコードやBIMIによるフィッシング詐欺対策にも対応。貸金業法21条対応の書面表示など厳格な品質で安全性と法対応を両立し、スマホ完結の入金案内DXを実現します。
導入しやすいSaaS型
貸金業法21条対応と、
プライバシーを守る「厳格な本人認証」
コンプライアンス遵守の観点から、貸金業法第21条第2項で定められた「取立制限に関わる電磁的記録（21条書面）」の表示に対応。キャリア共通ショートコードにも対応し、フィッシング詐欺への不安を軽減します。高品質のセキュアな環境が、貴社のDX推進を強力にバックアップします。
金融機関の債権回収で選ばれ続ける
アイティフォーの確かな知見と実績
国内シェアNo.1の実績を持つ債権管理システムを提供し金融業界を支えてきたアイティフォー。
40年を超すシステム開発の実績と知見を、事業者様が使いやすいSaaS型サービスに継承しました。金融業界で培ったセキュアな環境とコンプライアンス対応の品質。導入から運用までトータルサポートし、貴社のDX推進を支えます。
