ISO9001、2015年版認証取得

事業運営の基本方針

経営理念

「寄り添うチカラ」で人々の感動と笑顔を生み出す

「経営理念」

企業行動規範

お客様に最適なソリューションと最高のサービスならびに最高の満足を

「アイティフォーグループ企業行動規範」

技術本部　品質方針

私たちは、パッケージベンダーとして、ソフトウェア製品およびインフラシステムの設計、開発、導入および構築サービスにおいて品質マネジメントシステムを構築します。有効性について継続的な品質向上活動と当社ISO自身の改善活動を推進することにより、『お客様に寄り添えるチカラ』を土台として、お客様のニーズと期待を満足する製品を提供してまいります。

重点的な方針は以下のとおりです。

1. お客様満足を最大化するために、お客様要求事項の把握、およびお客様問合せ対応を正確かつ迅速に実施する
2. プロジェクト受注前にリスクを可視化および評価し、リスク評価値を基準値以下としたうえでプロジェクトを開始する
3. 以下タイミング時にリスク評価値が基準値を超えていた場合、基準値以下となるまで対策を実施したうえで次工程を開始する
   ● プロジェクト開始前／基本設計工程前／総合テスト工程前／お客様稼働判定前
4. 本番稼働後の障害ゼロを目指し、納品品質を高める