職種紹介 VOICE
ITFORの職種を分解しながら、仕事のアレコレを紹介します。
SE システムエンジニア
【ITスキル×人とのつながり】
アイティフォーのシステムエンジニアは、ITの技術力だけではなく、お客様と“対話”しながら、最適なシステムを形にする、人とのつながりを大切にするエンジニアです。
業務内容
アイティフォーのシステムエンジニアは、設計・開発・保守・運用までを一貫して担当します。お客様と直接やり取りする一次請け企業(プライムベンダー)として、ただシステムをつくるだけでなく、「どうすればお客様の業務がもっと良くなるか」を一緒に考えることが大切です。
そのため、仕事を進めるうえで欠かせないことは、お客様との“対話”です。密にコミュニケーションをとることで信頼関係が生まれ、システム導入が成功した際には、お客様と心から喜びを分かち合うことができます。
技術力だけでなく、人との関わりを大切にしながら成長できる。それが、アイティフォーのシステムエンジニアの魅力です。
魅力・やりがい
- 若手でも裁量権を持って仕事ができる(3年目でもプロジェクトリーダーに抜擢)
- プロジェクトの90%以上が一次請け案件のため、上流工程から下流工程まですべてが経験できる(提案から関われることも!)
- お客様に寄り添う仕事のため、「ありがとう」が直接届く
- 独立系の会社のため、自由に・スピーディーに開発できる
SE職の社員にアレコレ聞いてみました!
#01 入社前と入社後で、
SE職に対しての印象は変わりましたか?
#02 入社後印象が変わった方は理由を教えてください!
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黙々と同じ作業をこなすイメージがあったが、いろいろな業務に携わる。
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いわゆる上流の工程から案件に携わっていくので、実際は人と話す機会が多かった。
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プログラムを書くことが仕事だと思っていたが、実際はプログラムを読む力もとても重要。
#03 アイティフォーのSEに必要な素養とは?(多かった回答を抜粋しています。)
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コミュニケーション能力
お客様やパートナー会社の方と会議することが多いので、コミュニケーション能力は重要です。認識相違を防ぐためには密なコミュニケーションがカギになったりします。
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責任感・真面目さ
課題と真剣に向き合い、真面目に取り組み、やり遂げる力は大切だと思います。SE の仕事は勉強がつきものですから、わからないことに前向きに取り組む姿勢も必要です。
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論理的思考力
システムを設計する際は、課題を論理的に紐解き、再構築しなおしていく力が必要です。イレギュラー対応では、冷静に判断できる思考力も必要です。
Interview
SALES ソリューション営業
【大切なのは“伝える力”より“聴く力”】
お客様の想いに寄り添い、課題を一緒に乗り越えることが、アイティフォーのソリューション営業職です。
業務内容
ソリューション営業とは、お客様との対話を通して課題を見つけ、その解決策を提案する営業スタイルです。アイティフォーの営業は、企業(法人)のお客様に対して最適なシステムを提案します。
お客様の課題を正しく理解するためには、ITの知識だけでなく、業界の仕組みや動き(お客様の仕事内容)を知ることも重要です。そのため、上手に話すよりも、相手の想いを“聞き出す力”が求められます。提案内容は、アイティフォーが保有するソフトウェア、ハードウェア、クラウド基盤のほか、他社の製品を取り入れるなど多岐にわたります。
大切なのは、商品の説明ではなく「お客様の課題をどう解決できるか」を一緒に考えること。お客様の信頼に応え、共に成長できるのが、アイティフォーのソリューション営業の魅力です。
魅力・やりがい
- 経営層や現場のお客様に、寄り添った営業活動で信頼関係を築くことができる
- コンサルティングのように「ダメなことはダメ」とお客様に伝える関係性ができる
- 業界の知識(お客様の仕事)を深め、プロフェッショナルになれる
- 「億単位」大規模プロジェクトに関わることができる
- 自分の成長が、提案するシステムの改善・進化に直接活かされる(自社開発の楽しさ)
営業職の社員にアレコレ聞いてみました!
#01 入社前と入社後で、
ソリューション営業職に対しての印象は変わりましたか?
#02 入社後印象が変わった方は理由を教えてください!
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セミナーやイベントの企画などの業務もあり、カタログ依頼をかけたり、資料を作成、会場で説明まですべての工程にかかわることができ、いわゆる「営業」より範囲が広い。
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“物売り”ではなく“ソリューション”を売っているので、「どういう目的で何をしたいのか」をきちんと理解し、コンサルティングしないといけない。
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思った以上に何でもやる。専門家の領域(と自分は感じる)まで踏み込むことが当たり前に求められるので、常に学ぶ姿勢が必要。
#03 アイティフォーのソリューション営業の魅力は何ですか?
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お客様によって「やりたいこと」が千差万別なので、ただ製品を売るだけでなく、SE や IE と話し合いながら可能性を探り、提案していけることに面白さと意義を感じます。
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お客様の課題を解決するために自社製品をどう活用するかを考えられるところ。また独立系企業であるため、社内・部門内で必要と判断されたものはパッケージ製品のバージョンアップができ、お客様の要望をきめ細かく叶える提案が可能。
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始めはお客様の言っていることを理解するだけで大変ですが、日々鍛えられ、理解したうえで自分の意見を論理的に話せるようになりました。最近は、お客様とより深い要件までディスカッションができるようになり、自身の成長を感じる毎日です。
Interview
IE インフラエンジニア
【技術力×責任感】
地域社会の安心を“支える力”になる。技術と責任感でITの土台を築く、それがアイティフォーのインフラエンジニア職です。
業務内容
システムを動かす“土台”を支えるのが、インフラエンジニアの仕事です。サーバーやネットワークの設計・構築・保守・運用などを通して、快適で安全なIT環境をつくり出します。
アイティフォーでは、サーバーの構築や運用を行う「サーバーエンジニア」、ネットワーク環境を整える「ネットワークエンジニア」、そして外部からの攻撃を防ぐ「セキュリティエンジニア」など、幅広い領域に携わることができます。システムやサービスが止まらず動き続けるのはインフラがあってこそ。“当たり前”を支える誇りとやりがいを感じられる仕事です。
魅力・やりがい
- 提案段階から保守・サポートまで一貫して仕事が出来る面白さがある
- 独立系ベンダーなので、幅広い機器が使える(親会社の製品を利用しなければならないという制限がない)
- 小さすぎて経験が限定されることも、大きすぎて役割が細分化されることもない、主体的に関われる“ちょうど良い規模”のプロジェクトに挑戦できる。
インフラエンジニアの社員にアレコレ聞いてみました!
#01 入社前と入社後で、
IE職に対しての印象は変わりましたか?
#02 入社後印象が変わった方は理由を教えてください!
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ネットワークのインフラエンジニアになるのだろうと思って入社したら、サーバーやセキュリティまわりも触る機会がありました。始めは慣れるのが大変でしたが、結果、守備範囲の広いIEに成長することができました。
#03 アイティフォーのインフラエンジニアの魅力は何ですか?
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フラットな空気感のなか仕事ができます。上司部下というよりは、仕事を共にする仲間のような気持ちです。客先で他社のIEと仕事が一緒になることもありますが、アイティフォーほどフラットな社風は珍しいと感じました。
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アイティフォーは研修でみっちり基礎から教えてくれるので、「やってみたい」と思える挑戦心さえあれば、大学で情報を専攻していなくてもトライすることができます。
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半永久的に仕事がなくならないことでしょうか。ネットワークに対して興味を持ち、新しい知識を取り入れることが得意な人であれば、ずっと一線で活躍することができます。