小売業向けソリューション

小売業向け基幹システム「RITSリッツ

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リーズナブルに最先端の情報武装ができる基幹システム

百貨店、専門店、GMS、SM、ドラッグストア、ホームセンター小売業向け基幹システム「RITSリッツ」とは

1. 必要なモジュールを選択可能

必要な機能だけを貴社の既存システムへ組み込むことが可能です。必要度に優先順位をつけ、段階的に拡張するなど、小さく入れて、大きく育てられます。

2. 幅広い業態に対応

RITS(リッツ)は、百貨店、ホームセンター、専門店、GMS、SM、ドラッグストアなど、幅広い業態に対応した小売業向け基幹システムです。「商品管理」「販売管理」「顧客管理」「クレジットシステム」など小売業に必要なすべての機能を網羅し、業務効率の向上、売上の拡大に貢献します。

3. ローコスト

オープン系システムだから、汎用機と比べて圧倒的にローコスト。クラウドだから自社設備が不要です。またご予算に合わせて、必要な機能のみ導入することが可能です。

クレジット決済、インバウンドにも強いRITSリッツ

iRITSpayアイ・リッツペイ決済クラウドと決済ターミナル

iRITSpay決済クラウドは、PCI DSS準拠のICカード決済を実現するクラウドサービスです。マルチな決済方法に対応した端末iRITSpay決済ターミナルもご用意しています。

インバウンドソリューション

インバウンド消費に対応するためにRITSでは、G社・J社の免税処理端末と連携し、免税販売の電子化に対応します。

小売業向け基幹システム「RITS」の特長

これらのお悩みやご要望への解決方法・実現方法について解説しています。
詳細はクリックしてご覧ください。

1 リーズナブルなコストで最先端の情報武装を実現します!

最先端情報武装を!

悩み システム投資にお金をかけられない
  • システム導入に莫大な費用はかけられない
  • 安かろう悪かろうは困る
最先端の情報武装をローコストで

投資に二の足を踏んでいる百貨店、専門店、GMS、SM、ドラッグストア、ホームセンターなど、さまざまな小売企業様に最先端の情報武装を。最小限のカスタマイズで稼働できるパッケージソフトRITSならローコストで実現します。クラウドだから自社設備が不要です。

安心の稼働実績

百貨店10社超。合計20社を超える企業様での安心の稼働実績を持ちます。

商品管理、販売管理、顧客管理をはじめ小売業に必要な機能を網羅

小売業向けシステムに欠かせない基本機能に加え、クレジットシステム、買掛金管理、ポイントカードシステム、ギフトカード(電子マネー)対応、商品券管理、次世代EDI(流通BMS対応)、デベロッパー精算支援など小売業に必要な機能はすべて網羅しています。

安心のクラウドサービス

RITSクラウドは、高いセキュリティレベルを実現したクラウド環境でご提供が可能です。自社設備が不要で、5年ごとのリプレイスや停電などのメンテナンスによるシステム停止の心配もございません。監視も24時間365日体制。安心のクラウドサービスです。

2 さまざまなCRM手法で優良顧客を囲い込みます

優良顧客囲い込み!

悩み 優良顧客の囲い込みが難しい
  • チラシやCMなどを駆使しても効果がない
  • ダイレクトメールの効果分析をしたいが、ツールがないためできていない
  • CRMを導入したいが、何が良いか分からない
CRMにより販売促進効率を高めることが可能

ちらしやCMなどマスマーケティングの手法で優良顧客と関係を築くことは困難です。RITSには「デシル分析」「関連購入分析」「顧客別購入商品分析」「効果分析」などさまざまなCRM機能を搭載、効率の良い販売促進が可能です。

マーケティングに不可欠な分析ツールを搭載
デシル分析 「上位20パーセントで売上の80パーセントを占めている」など、購入金額が高い順に全顧客を10等分し、購買履歴から有益な情報を得る分析手法
関連購入分析 関連して購入した商品を調べる分析手法
顧客別
購入商品分析
性別と年代別で購入商品を分析する手法
効果分析機能 DM発送後の来店購入の有無を計測する機能
お客様を知ることで優良顧客の囲い込みを実現します

御社にとって、真の優良顧客とはどのような顧客ですか? たとえば、
・お客様の年齢層は?
・来店時期、来店時間、来店ペースは?
・どんな商品を組み合わせ購入している?
…という視点から顧客像は描けているでしょうか? RITSを使って、さまざまなCRM分析を行うことにより真の優良顧客を掘り出します。お客様を知ることにより、正しい販促を行うことができ、お客様に喜んでいただくことで収益に結びつけていきます。

リアルタイムで分析、即行動に移せます

RITSの特長はリアルタイム処理。売場情報をリアルタイムで「見える化」するため、刻々と変化する売上情報を見ながら、スピーディーに経営判断を下すことが可能です。プロモーションサイクルを短縮することで売上アップ、顧客満足度の向上を図ります。

3 既存資産を無駄にせずローコストでPOSシステムを構築します!

ローコスト
POSシステムを!

悩み 新しいサービスを始めたいのでPOSを入れ替えたい
  • 最適なPOSシステムの判断基準が分からない
リアルタイムで分析、即行動に移せます

RITSならPOSと顧客情報システムとのシームレスな連携が可能。さまざまな固定客化施策を実現します。販売履歴を元にした与信やポイント履歴管理なども容易に実現します。

アイティフォーは日本初のオンラインPOS開発企業です

1975年、アイティフォーは日本初のオンラインPOSを開発した企業です。POSの導入、顧客管理に加えて電子マネー、ポイント、さらには「Alipay」(アリペイ)や「Wechat Pay」(ウィーチャットペイ)などのグローバル決済、そしてインバウンドにも対応したPOSシステムをリーズナブルなコストで構築します。

特定のメーカーに依存せずリーズナブルに構築します

アイティフォーでは特定のメーカーに依存せず、さまざまなメーカーのソフトやハードを組み合わせて構築します。構築する時点において、価格や性能面で最も良い組み合わせを提案します。まだ使える既存資産はそのまま活用することでコストを抑え、しかも、クラウドベースにより最小限の初期投資で構築します。

24時間365日対応だから安心です

お店の営業時間に合わせて、24時間365日いつでも対応可能なコールセンターをご用意しています。もしもの時も安心してPOSをご利用いただけます。

オンサイトサポートも万全です

万一、POSシステムが故障したら、1分でも早く修理してほしいというニーズに応え、現場への駆け付け修理にも対応します。

カード情報非保持化(PCI DSS)・ICカード対応も

小売業向け決済クラウド iRITSpay(アイ・リッツペイ)をご利用いただければ、カード情報非保持化(PCI DSS)・ICカード対応のクレジット決済サービスをご利用いただけます。クレジットカードや電子マネーに加えて、銀聯カードや新しい決済手段である「Alipay」(アリペイ)や「Wechat Pay」(ウィーチャットペイ)、国内のQRコードなどのスマホ決済にも対応しています。

4 オムニチャネル対応も容易に

オムニチャネル対応!

悩み 実店舗とECサイトを連携させ機会損失を防ぎたい
  • 顧客情報やポイントなどを一元管理します。充実の販売促進施策で売上向上を図ることができます
アイティフォーは独自のECサイト構築パッケージを保有する企業です

アイティフォーは小売業向け基幹システム「RITS」とECサイト構築パッケージ「ITFOReC(アイティフォレック)をそれぞれ独自に開発。これらを有することで、基幹システムとECサイトのシームレスな連携を実現しています。オムニチャネル対応なら数多くのノウハウを有する当社にお任せください。

5 法改正対応もパッケージソフトならではのローコストで

法改正対応!

悩み 法改正対応や新機能対応が不安
  • 法改正時にシステム改変を自社で行うのは手間がかかる
  • 新機能の追加開発には費用がかかる
パッケージソフトの特長を生かし、ローコストで対応

RITSの特長は、消費税率改定などの法改正や新機能の追加にローコストで対応できること。これはパッケージソフトならではの特長です。法改正や機能追加については当社が定期的に開催するユーザー会の総意で決定しますので、常に最新の機能をお使いいただけるのが魅力です。

6 御社の営業戦略を十分に考慮し、ご提案します

営業戦略考慮!

悩み ベンダーの画一的な提案に不満がある
  • 提案書の内容がどこも似たり寄ったりで、どのパッケージを選べばいいか分からない
  • 提案書にあるのは機能の紹介ばかり。小売業界の専門知識に乏しく、勉強不足である
販売士(1級・2級)の資格を持った営業マンが対応します

営業戦略や販売形態は企業によって千差万別。小売業に関する深い知識に基づき、個別の企業の状況に応じた提案が求められます。当社の営業マンは全員「販売士資格」1級もしくは2級を保有するプロフェッショナル。現況の対応に不満をお持ちなら、ぜひ当社へお声掛けを。必ずご満足いただける提案を行います。

7 リアルタイムな情報活用により、"攻めの経営"を加速

リアルタイムが命!

悩み 集計の遅れで経営判断が後手になりがち
  • 集計結果が翌日に出てくるので、タイムリーな経営判断ができない
  • 今、この時間の状況や問題が分からず、対策が打てない
リアルタイム処理なら RITS リッツ

リアルタイム処理に強い「RITS」が実現するのは、売場情報の見える化です。売場および仕入先ごとの収益や商品の動き、顧客の行動をリアルタイムで確認できるため、タイムリーな店舗運営が可能になります。

8 売上分析や報告系業務は、すべてRITSにお任せ

販売業務専念!

悩み バックヤード業務に追われ、売場業務に専念できない
  • 作業に追われてしまい、売上を上げる業務が後手になっている
ルーティンワークから解放され、販売業務への専念が可能に

RITSは、店舗のフロントエンドから本部基幹業務のバックエンドまでを包含したトータルパッケージシステム。細かい分析作業やレポート作成は、すべてRITSにお任せください。ペーパーレス化により売場責任者の負担を大幅に軽減し、担当者は本来の販売業務に専念できるようになります。

9 RITSならインバウンド対応も簡単

インバウンドにも対応!

悩み インバウンド消費対応だけのシステムには投資できない

インバウンド消費に対応するためにRITSでは、G社・J社の免税処理端末と連携し、免税販売の電子化に対応します。

小売業向け基幹システム「RITS」の導入事例

株式会社スズラン(群馬県前橋市の百貨店)

導入後、売上動向や在庫状況を見える化
自社クレジット、ポイントシステムによるCRM強化でお客様の固定化に成功しました。

株式会社津松菱(三重県津市の百貨店)

導入後、お中元・お歳暮対応のオペレーター数を大幅削減
経験が浅いオペレーターでも間違いの無い受注対応を実現しました。

株式会社スタイリングライフ・ホールディングス
プラザスタイル カンパニー(輸入生活雑貨店PLAZAおよびMINIPLA)

導入後、システム運用費を4割削減
買いたい気持ちを創出する多様な販売促進でアップセルやクロスセルを実現しました。

導入企業一例(50音順)

株式会社アイスタイルリテール

株式会社池部楽器店

株式会社岡島

株式会社加古川ヤマトヤシキ

株式会社紀ノ國屋

株式会社さいか屋

株式会社サックスバーホールディングス

株式会社スズラン

株式会社スタイリングライフ・ホールディングス

株式会社高島屋

株式会社津松菱

株式会社テーオーホールディングス

株式会社天満屋ストア

株式会社鳥取大丸

株式会社浜屋百貨店

株式会社藤丸

株式会社八木橋

株式会社ワンダーコーポレーション

他多数


基幹システムの更新時期を迎えたら、当社へぜひお声掛けを!