ココボイスは、従業員の匿名の声を、いつでも・どこでも、生成AIとのチャットを通じて収集するスマホアプリです。サーベイでは届かない声を拾い、従業員エンゲージメントの向上をサポートします。
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カスタマーハラスメントが深刻化する中、アイティフォーはITのチカラでコンタクトセンターを支援します。誰もが安心して働ける環境づくりへ。従業員を守るための対策やノウハウを発信するコラムです。
アイティフォーは、熊本での稲作活動や東京本社のオフィス菜園を通じ、水資源保全と「農」への理解を促進。社員のウェルビーイング向上も図りながら、持続可能な未来の種を育みます。
アイティフォーの金融ソリューションシステムは、ユーザー企業様との徹底した対話を通じてノウハウを蓄積した「業務に強いシステム」です。技術の進展や法改正などにも迅速に対応します。
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アイティフォーは、お客様のニーズに迅速にお応えするため、お客様のDXへの取り組みをトータルにご支援します。
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アイティフォーのソリューションやサービスは、これまで蓄積してきた業務知識やノウハウを生かし、さまざまなお客様に導入いただいています。
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金融機関向け
債権管理システム「CMS」の導入事例インタビューを実施。延滞管理や督促業務の大幅な効率化と、従業員負担の軽減を実現。
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公共機関向け
自治体向けBPOサービスの導入事例インタビューを実施。収納率アップや、外国人世帯の滞納削減を実現。
延滞債権管理システム「TCS」・入金約束受付サービス「NYUS」の導入事例インタビューを実施。大幅な省力化・効率化を実現し、回収率の向上に貢献。
小売業／EC事業者向け
『月刊ストアーズレポート』より転載。知見を結集させた基幹システムで業務効率の改善と商機拡大を目指す.
納税管理業務の民間委託を開始。納税業務全般でのRPA本格稼働は国内初、ICTをフル活用で収納率向上を目指す。
審査AIサービスの実務適用開始。住宅ローン・無担保ローン案件の7割をAIで自動審査へ
丸由百貨店の“次の１００年”支える
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